根据你所描述的情况来看应该是驱动程序的问题。
你可以从网上下载与你摄像头想匹配的驱动程序，重新安装一遍。
具体步骤是，先卸载现有的驱动，然后重启后安装下好的驱动，然后再插上摄像头，这时系统应该会开始自动识别，然后会复制驱动文件，如果操作无误的话应该就成功了!
