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发现客人喝洗手盅的水时怎样做才好

发现客人喝洗手盅的水时怎样做才好

已经发生的事情再加以说明反而会徒添尴尬。服务员应该另外奉上洗手盅,轻声告知:这是您的洗手水。

上虾盘时,同时上盛红茶的洗手盅,由于有此过程客人不清楚洗手盅的作用,有时会误喝了,发现这种情况时,服务员不应马上上前告诉客人,这是洗手盅茶水,不能喝,最好是假装看不见,这样才能避免客人难堪。当然这不是一个最好的办法,最好的解决办法是预先提示客人上洗手盅的作用。按照心理学常识,难堪莫过于在酒宴当众知道喝了洗手水,而不是喝了洗手水本身。处理的方法首先顾全客人的面子,然后加以补救,才是正确做法。