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快递当面验货规定

快递当面验货规定

根据《快递服务》国家标准,快递公司在投递快件时应遵循以下当面验货规定:

1. 快递服务人员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

2. 对于注明为易碎品或外包装有明显破损的快件,企业应告知收件人先验收内件再签收,除非企业与寄件人有其他约定。

3. 对于网络购物、代收货款等特定类型的快件,收件人有权先验收内件再签收。

4. 验收时,收件人可以对内件外观和数量进行清点,但不能对内件进行试用或功能测试。

5. 快递公司不得要求消费者“先签字后验货”。

6. 快递企业在收寄物品类快件时,须当面验视并盖章确认,检查物品是否符合寄递要求。

7. 邮政企业在收寄邮件时,也应当当面验视交寄物品,确保不属于国家禁止或限制寄递的物品,并且物品信息与详情单填写内容一致。

以上规定旨在保护消费者的权益,确保快件在投递过程中的安全和质量。

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