一是价格偏高。烤鸭可不止全聚德才有,只不过它有品牌效应。但随之而来的价格虚高,让消费者有些受不了,尤其是吃到嘴里的味道并不惊艳,游客就不会再想去吃第二次。
二是服务质量下滑。出去吃饭除了味道之外,服务的好坏直接决定消费者的好感度,正如海底捞一样,把服务做到了极致,大家也不怎么挑味道的瑕疵。
三是产品质量的问题,一个招牌火了之后,市面上就会有很多“山寨货”出现,这些打着全聚德名号的餐馆,烤鸭的质量又不过关,消费者吃了之后就会直接默认为是全聚德的锅。哪怕是去吃最正宗的烤鸭,已经有不顺心体验的游客,在心里也有些抵触。
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