正常。
一般情况下，只要不影响正常使用，是没有什么问题的。一般就是因为打扫空间狭小的地方，不小心剐蹭的，比如床底、沙发底部缝隙。
可以拿到他们的维修门店进行更换就可以了。通常来说它的外壳刮伤并不会影响到它的功能。
扫地机器人，又称自动打扫机、智能吸尘、机器人吸尘器等，是智能家用电器的一种，能凭借一定的人工智能，自动在房间内完成地板清理工作。一般采用刷扫和真空方式，将地面杂物先吸纳进入自身的垃圾收纳盒，从而完成地面清理的功能。一般来说，将完成清扫、吸尘、擦地工作的机器人，也统一归为扫地机器人。
