香港对地铁里的商铺走廊宽度作了详细的规定,目的是为乘客提供舒适及方便的乘车环境,所以我们看到的地铁商场走廊都很宽,即便是在高峰期,行走时也不会撞到人。
与“港式服务”的细致对比,内地的服务业还不能用“成熟”表述。服务业所需要的市场环境的建立是一个漫长过程,也必须是内生的,不能靠买入或引进,这是我们需要向“港式服务”学习的地方。当然,这个过程也许需要很长时间的努力。