目前还没有统一定义，聚客力就是聚集顾客、吸引顾客的力量，在商业系统经常使用这个概念，聚客力的大小往往体现在客流量、成交率、满意度等方面。
满意和忠诚的客户是“播种机”，因为他们能带来其他新的客户。也就是说，本身已经拥有较多客户的企业更容易吸引新客户，从而使自己的客户队伍不断壮大
